Schlagwort: Fluggastrechteverordnung


  • Trödelei oder berechtigte Sorge?

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    In einem kürzlich entschiedenen Fall des Amtsgerichts München wurde eine Familie nach ihrem Türkei-Urlaub mit einer unangenehmen Überraschung konfrontiert. Der Rückflug, ursprünglich für den späten Abend geplant, wurde spontan vorverlegt – um ganze vier Stunden. Trotz aller Bemühungen, rechtzeitig am Flughafen zu sein, verpasste die Familie den Flug und musste teure Ersatztickets kaufen. Doch das…

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  • Fluggesellschaft muss Ersatzflüge für 15.000,00 € erstatten

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    Das LG Frankfurt entschied mit Urteil vom 15.5.2024 (Az.: 2-24 O 82/23) dass eine Fluggesellschaft ihren Passagieren die Kosten für die nach einer Anullierung selbst gebuchten Rückflüge in Höhe von 15.000,00€ erstatten muss.Drei Passagiere hatten Flüge von Shiraz in Iran über Doha nach Frankfurt gebucht. Bereits 5 Tage vor dem geplanten Flug informierte die Fluggesellschaft…

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  • Immer mehr Klagen gegen Airlines

    Alleine vor dem Amtsgericht Köln gab es im Jahr 2023 mehr als 37.000 Klagen von Fluggästen gegen Fluggesellschaften. Das berichtete die Plattform „beck-aktuell“ unter Berufung auf die Deutsche Richterzeitung. In Köln hat die Deutsche Lufthansa ihren juristischen Sitz. Bundesweit habe es mehr als 125.000 Klagen gegeben und damit mehr als je zuvor. Somit werden massenhaft…

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  • Ausgleichsleistung für verspäteten oder annullierten Flug bei schlechtem Wetter

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    Aufgrund des plötzlichen Wintereinbruchs kam es am 17.01.2024 auf vielen Flughäfen zu Annullierungen und Verzögerungen. Betroffene Passagiere wurden, wenn die Fluggesellschaften sie über ihre Rechte nach der FluggastrechteVO aufgeklärt haben, auch gleich darauf hingewiesen, dass die Fluggesellschaft ja nichts für das Wetter kann und Sicherheit im Flugbetrieb natürlich immer vorgeht. Dem wird jeder Passagier zustimmen.…

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  • Rollstuhlfahrer verpasst Anschlussflug – Fluggesellschaft haftet für Verzögerungen

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    Nach Art. 11 der FluggastrechteVO sind Fluggesellschaften verpflichtet, Personen mit eingeschränkter Moblilität vorrangig zu befördern. In der Realität müssen gerade Rollstuhlfahrer häufig warten, bis alle anderen Passagiere das Flugzeug verlassen haben, bevor sie ebenfalls von Bord gehen können. So erging es auch einem Rollstuhlfahrer, der mit mehreren Personen in einer Gruppe einen Flug von Frankfurt…

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  • BGH bestätigt zeitlich flexibeles und kostenfreies Umbuchungsrecht nach Flugannulierung

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    Mit seinem Urteil vom 27.06.2023 Az. X ZR 50/22 hat der BGH festgestellt, dass Reisende bei einer Flugannnulierung nach der EU-Fluggastrechteverordnung die Wahl zwischen der Erstattung des Flugpreises und einer Ersatzbeförderung haben. Dies gilt auch bei einem außergewöhnlichen Ereignis wie der Corona-Pandemie. Entscheiden Passagiere sich für eine Ersatzbeförderung, muss die Fluggesellschaft die Umbuchung entgeltfrei und…

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  • Bei Annullierung muss die Fluglinie eine Ersatzbeförderung darlegen

    Bei Verspätungen und Annullierungen ist das zuständige Luftfahrtunternehmen verpflichtet, seinen Kunden bei ausreichender Kapazität einen Ersatzflug oder eine sonstige anderweitige Beförderungsmöglichkeit anzubieten. In einem zunächst beim Landgericht Landshut entschiedenen Fall, wollten 4 Urlauber von Kuba nach München fliegen. Im Ergebnis kamen sie dort erst mit mehr als 20 Stunden Verspätung an. Ein Unwetter hatte den…

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  • Haftung der Fluggesellschaft für Verspätung, wenn sie bei mehreren Teilflügen nur einen Teilflug übernommen hat

    Der Bundesgerichtshof hat mit Urteil vom 12.04.2022 seine bisherige Rechtsprechung noch einmal genauer präzisiert. Der Kläger des dortigen Rechtsstreits hatte Flüge von Ibiza über Madrid nach Frankfurt am Main gebucht. Die beiden Teilflüge wurden von verschiedenen Fluggesellschaften durchgeführt. Aufgrund einer Verspätung des ersten Fluges verpasste der Kläger den Anschlussflug in Madrid und erreichte Frankfurt am…

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  • Mein Flug wurde annulliert – was tun?

    In der Tagespresse wird aktuell berichtet, dass die Fluggesellschaften Lufthansa und Eurowings für die bevorstehenden Sommerwochen tausende Flüge annulliert haben. Wenn Sie davon betroffen sind, können Sie Ihre Rechte nach der Europäischen Fluggastrechteverordnung geltend machen. Sollten Sie über die Annullierung weniger als zwei Wochen vor der geplanten Abflug informiert worden sein, steht Ihnen eine Entschädigung…

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  • Flug zum anderen Flughafen als zum gebuchten Zielort ist Annullierung

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    Werden Flugpassagiere nicht, wie gebucht, nach Hamburg gebracht, sondern nach Hannover, dann gilt der gebuchte Flug als annulliert. Nach einem Beschluss des EuGH haben die Fluggäste daher Anspruch auf eine Ausgleichszahlung nach der europäischen Fluggastrechteverordnung. In dem entschiedenen Sachverhalt ging es um zwei Personen, die mit TUIFly von Gran Canaria nach Hause flogen. Die Ankunft…

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  • Flugverspätung – Ersatz der Anwaltskosten

    Der Bundesgerichtshof (BGH) hat erneut ein verbraucherfreundliches Urteil gefällt. Ein Urlauber flog mit seiner Familie nach Kuba. Wegen erheblicher Verspätung der Flüge kam er erst einen Tag später als geplant an. Über seine Rechte nach der Fluggastrechteverordnung wurde der Passagier nicht aufgeklärt. Wegen der Verspätung machte der beauftragte Rechtsanwalt insgesamt 2.400 € Schadensersatz geltend. Nachdem…

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  • Kein Geld von der Airline- Zermürbung soll abschrecken

    Millionen Reisende konnten in diesem Jahr wegen der Pandemie ihre Flugreisen nicht antreten. Nach der europäischen Fluggastrechteverordnung eigentlich ein klarer Fall: Innerhalb von 7 Tagen nach Annullierung muss die Fluggesellschaft den Flugpreis zurückerstatten. Tatsache ist, dass sich die Gesellschaften insbesondere durch Nichtstun diesen berechtigten Ansprüchen entziehen. Nach ersten Übersichten hat etwa die Lufthansa nur etwa…

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  • Fluggesellschaften wollen Rückerstattungen vermeiden

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    Obwohl viele Passagiere wegen stornierter Flüge einen Anspruch auf Rückzahlung des Flugpreises haben, sind nahezu alle Fluggesellschaften dazu übergangen, kein Geld an Kunden zu überweisen. Stattdessen bieten sie, wie z.B. auch die Lufthansa oder Eurowings kostenlose Umbuchungen oder Gutscheine mit Gültigkeitsdauer 1 Jahr o.ä. an. Diese Verfahrensweise ist jedoch rechtswidrig. Sowohl nach deutschem Recht wie…

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  • Flugverspätung – wie komme ich an mein Geld?

    Verspätet sich ein Flug aufgrund eines Umstands, den die Fluggesellschaft zu vertreten hat, so kann der Passagier eine Zahlung als Entschädigung verlangen. Je nach Dauer der Verspätung handelt es sich um Beträge bis zu 600 Euro. Oft übersteigen diese Zahlungen sogar den ursprünglichen Ticketpreis. In den allermeisten Fällen müssen die Fluggesellschaft aber zur Zahlung aufgefordert…

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  • Was tun bei Flugverspätung?

    Gerade in der Haupturlaubszeit passiert es immer wieder, dass Flüge sich verspäten oder sogar ganz ausfallen. Welche Rechte stehen den Flugpassagieren in solchen Fällen zu? Rechtsanwalt Michael Schulte Beckhausen, Spezialist für Reiserecht, informiert in unserem Video über die wichtigsten Punkte.

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