Schlagwort: Flugverspätung


  • Trödelei oder berechtigte Sorge?

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    In einem kürzlich entschiedenen Fall des Amtsgerichts München wurde eine Familie nach ihrem Türkei-Urlaub mit einer unangenehmen Überraschung konfrontiert. Der Rückflug, ursprünglich für den späten Abend geplant, wurde spontan vorverlegt – um ganze vier Stunden. Trotz aller Bemühungen, rechtzeitig am Flughafen zu sein, verpasste die Familie den Flug und musste teure Ersatztickets kaufen. Doch das…

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  • Immer mehr Klagen gegen Airlines

    Alleine vor dem Amtsgericht Köln gab es im Jahr 2023 mehr als 37.000 Klagen von Fluggästen gegen Fluggesellschaften. Das berichtete die Plattform „beck-aktuell“ unter Berufung auf die Deutsche Richterzeitung. In Köln hat die Deutsche Lufthansa ihren juristischen Sitz. Bundesweit habe es mehr als 125.000 Klagen gegeben und damit mehr als je zuvor. Somit werden massenhaft…

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  • Ausgleichsleistung für verspäteten oder annullierten Flug bei schlechtem Wetter

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    Aufgrund des plötzlichen Wintereinbruchs kam es am 17.01.2024 auf vielen Flughäfen zu Annullierungen und Verzögerungen. Betroffene Passagiere wurden, wenn die Fluggesellschaften sie über ihre Rechte nach der FluggastrechteVO aufgeklärt haben, auch gleich darauf hingewiesen, dass die Fluggesellschaft ja nichts für das Wetter kann und Sicherheit im Flugbetrieb natürlich immer vorgeht. Dem wird jeder Passagier zustimmen.…

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  • Rollstuhlfahrer verpasst Anschlussflug – Fluggesellschaft haftet für Verzögerungen

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    Nach Art. 11 der FluggastrechteVO sind Fluggesellschaften verpflichtet, Personen mit eingeschränkter Moblilität vorrangig zu befördern. In der Realität müssen gerade Rollstuhlfahrer häufig warten, bis alle anderen Passagiere das Flugzeug verlassen haben, bevor sie ebenfalls von Bord gehen können. So erging es auch einem Rollstuhlfahrer, der mit mehreren Personen in einer Gruppe einen Flug von Frankfurt…

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  • Mein Flug wurde annulliert – was tun?

    In der Tagespresse wird aktuell berichtet, dass die Fluggesellschaften Lufthansa und Eurowings für die bevorstehenden Sommerwochen tausende Flüge annulliert haben. Wenn Sie davon betroffen sind, können Sie Ihre Rechte nach der Europäischen Fluggastrechteverordnung geltend machen. Sollten Sie über die Annullierung weniger als zwei Wochen vor der geplanten Abflug informiert worden sein, steht Ihnen eine Entschädigung…

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  • Verpasster Flug: Entschädigung wegen überlanger Wartezeit vor der Sicherheitskontrolle

    Eine für Flugpassagiere hilfreiche Entscheidung hat der Staatshaftungssenat des Oberlandesgerichts Frankfurt getroffen. Wenn ein Fluggast in Folge überlanger Wartezeit an der Sicherheitskontrolle eines Flughafens seinen Flug verpasst, kann er von der Bundesrepublik Deutschland eine Entschädigung für Ersatzflugkosten verlangen, wenn er sich gemäß den Empfehlungen des Flughafens rechtzeitig beim Check-In eingefunden hatte und von dort ohne…

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  • Die Vorverlegung eines Fluges von mehr als einer Stunde gilt als „Annullierung“

    Der europäische Gerichtshof (EuGH) hat am 21.12.2021 mit mehreren Urteilen in verbundenen Verfahren entschieden, dass ein Flug dann als annulliert anzusehen ist, wenn das ausführende Luftfahrtunternehmen ihn um mehr als eine Stunde vorverlegt hat. In einem solchen Fall sei die Vorverlegung als erheblich anzusehen, da sie für die jeweiligen Fluggäste in gleicher Weise wie eine…

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  • Flugverspätung – Ersatz der Anwaltskosten

    Der Bundesgerichtshof (BGH) hat erneut ein verbraucherfreundliches Urteil gefällt. Ein Urlauber flog mit seiner Familie nach Kuba. Wegen erheblicher Verspätung der Flüge kam er erst einen Tag später als geplant an. Über seine Rechte nach der Fluggastrechteverordnung wurde der Passagier nicht aufgeklärt. Wegen der Verspätung machte der beauftragte Rechtsanwalt insgesamt 2.400 € Schadensersatz geltend. Nachdem…

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  • Flugverspätung – wie komme ich an mein Geld?

    Verspätet sich ein Flug aufgrund eines Umstands, den die Fluggesellschaft zu vertreten hat, so kann der Passagier eine Zahlung als Entschädigung verlangen. Je nach Dauer der Verspätung handelt es sich um Beträge bis zu 600 Euro. Oft übersteigen diese Zahlungen sogar den ursprünglichen Ticketpreis. In den allermeisten Fällen müssen die Fluggesellschaft aber zur Zahlung aufgefordert…

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  • Was tun bei Flugverspätung?

    Gerade in der Haupturlaubszeit passiert es immer wieder, dass Flüge sich verspäten oder sogar ganz ausfallen. Welche Rechte stehen den Flugpassagieren in solchen Fällen zu? Rechtsanwalt Michael Schulte Beckhausen, Spezialist für Reiserecht, informiert in unserem Video über die wichtigsten Punkte.

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  • EuGH – Entschädigung auch bei Umstieg in außereuropäische Fluglinie

    Der Europäische Gerichtshof hat die Rechte von Fluggästen ein weiteres Mal gestärkt: Passagiere können demnach auch bei Flügen mit Zwischenstopps außerhalb Europas bei starker Verspätung Entschädigung fordern, sofern sie mit einer europäische Fluggesellschaft in der Europäischen Union gestartet sind. Dies entschieden die höchsten EU-Richter am Donnerstag in Luxemburg. Im konkreten Fall ging es um eine bei der…

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  • BGH: Fluggesellschaft muss Anwaltskosten bezahlen

    Eine kundenfreundliche Entscheidung hat erneut der BGH getroffen. Wenn die Fluggesellschaft ihre Pflicht verletzt hat, ihre Kunden im Falle von Verspätung oder Stornierung über ihre Rechte zu informieren, ist die Inanspruchnahme anwaltlicher Hilfe von Anfang an als erforderlich anzusehen. Es reicht hier aus, dass der Fluggast geltend macht, nicht belehrt worden zu sein; dann muss…

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  • Anspruch auf Erstattung von Anwaltskosten bei Flugverspätung

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    Das Landgericht Frankfurt am Main  hat in zwei Entscheidungen eine verbraucherfreundliche Rechtsprechung zum Thema Anwaltskosten bei Flugverspätungen entwickelt. Bislang war nach der Ansicht vieler Gerichte ein Anspruch auf Erstattung solcher Kosten nur dann gegeben, wenn der Reisende vorher die Fluggesellschaft selbst zur Zahlung der Entschädigung unter Fristsetzung aufgefordert hatte. Ohne den sogenannten Verzug konnte bislang…

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  • Flugverspätung – Europäischer Gerichtshof stärkt Kundenrechte

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    Bei einem verspäteten Charterflug muss die Fluggesellschaft eine Entschädigung an die Passagiere zahlen, die den Flug angeboten hat – selbst wenn sie Flugzeug und Besatzung bei einem anderen Unternehmen gemietet hatte. Reisende bekommen bei stundenlanger Verspätung ihre Entschädigung von der Airline, bei der sie ihren Flug gebucht haben – auch wenn der Flieger samt Besatzung…

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  • EuGH: Ausgleichsanspruch auch bei Anschlussflügen in Drittstaat

    Der Gerichtshof der Europäischen Union hat entschieden, dass ein Fluggast auch dann einen Anspruch auf eine Ausgleichszahlung bei einer Flugverspätung hat, wenn die Verspätung bei einem Anschlussflug in einem außerhalb der EU liegenden Drittstaat eintritt. Eine Klägerin begehrte in dem der Entscheidung zugrunde liegendem Fall eine Ausgleichsleistung des Flugveranstalters wegen einer Verspätung. Sie hatte einen…

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