Kategorie: Reiserecht


  • Pauschalreisende müssen keine Gutscheine akzeptieren

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    Die vom Corona-Kabinett vorgelegte Gutscheinlösung zur Subventionierung der Reisebranche ist europarechtswidrig und kann daher nicht wie geplant umgesetzt werden. Das hat heute auch der EU-Justizkommissar Didier Reynders gegenüber der FAZ bestätigt, indem er ausdrücklich darauf hinwies, dass nationale Lösungen dem Verbraucher die Wahl lassen müssen, ob er Erstattung oder einen Gutschein akzepiert. In den vergangenen…

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  • Fluggesellschaften wollen Rückerstattungen vermeiden

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    Obwohl viele Passagiere wegen stornierter Flüge einen Anspruch auf Rückzahlung des Flugpreises haben, sind nahezu alle Fluggesellschaften dazu übergangen, kein Geld an Kunden zu überweisen. Stattdessen bieten sie, wie z.B. auch die Lufthansa oder Eurowings kostenlose Umbuchungen oder Gutscheine mit Gültigkeitsdauer 1 Jahr o.ä. an. Diese Verfahrensweise ist jedoch rechtswidrig. Sowohl nach deutschem Recht wie…

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  • Flugreise wegen Einreiseverbot im Zielland unmöglich -was tun?

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    Zahlreiche Flugreisen können im Augenblick deshalb nicht mehr durchgeführt werden, weil in fast allen Zielgebieten ein Einreiseverbot für deutsche Staatsbürger verhängt worden ist. Normalerweise ist eine Fluggesellschaft bei sogenannten „Billigtickets“ (nicht stornierbar) nicht bereit, den vollen Flugpreis zurückzuerstatten. Die jetzige Situation ist jedoch in rechtlicher Hinsicht anders als der Regelfall zu bewerten. Wenn ein staatliches…

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  • Corona-Virus: Reisestornierungen und Zwangsquarantäne

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    Der Ausbruch des Corona-Virus prägt weiterhin die Schlagzeilen und viele Reisenden sind verunsichert. Bei der Lufthansa beispielsweise bleiben über 150 Flugzeuge am Boden, in Italien liegt die Tourismusbranche am Boden. Vor Antritt einer Reise überlegen viele Menschen, ob sie die geplante Reise nicht besser stornieren sollen. Geht das überhaupt? In einem Beitrag des Westdeutschen Rundfunks…

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  • Coronavirus und Reisen – Das müssen Sie wissen

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    Immer mehr Verdachtsfälle des Coronavirus tauchen auf, Veranstaltungen werden vorsorglich abgesagt, viele Menschen trauen sich kaum mehr aus dem Haus. Doch wie ist es, wenn ich eine Reise gebucht habe, die mich vielleicht sogar in ein Land mit vielen Erkrankten führt? Kann ich ggf. von meiner Reise zurücktreten? Der WDR hat Rechtsanwalt Michael Schulte Beckhausen,…

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  • Vorerkrankungsklausel bei Reisekostenrücktrittsversicherung ist intransparent

    Das Amtsgericht Frankfurt am Main hat entschieden, das bestimmte Klauseln in der Reiseversicherung  unwirksam sind, mit denen der Versicherungsschutz im Falle von Vorerkrankungen ausgeschlossen wird. In dem zugrundeliegenden Sachverhalt musste der Versicherungsnehmer eine gebuchte Reise wegen eines „Hexenschusses“ absagen. Der Versicherer berief sich auf den Ausschluss von „Stornierungskosten infolge von Vorerkrankungen“ in der verwendeten Vorerkrankungsklausel.…

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  • Flugverspätung – wie komme ich an mein Geld?

    Verspätet sich ein Flug aufgrund eines Umstands, den die Fluggesellschaft zu vertreten hat, so kann der Passagier eine Zahlung als Entschädigung verlangen. Je nach Dauer der Verspätung handelt es sich um Beträge bis zu 600 Euro. Oft übersteigen diese Zahlungen sogar den ursprünglichen Ticketpreis. In den allermeisten Fällen müssen die Fluggesellschaft aber zur Zahlung aufgefordert…

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  • Was tun bei Flugverspätung?

    Gerade in der Haupturlaubszeit passiert es immer wieder, dass Flüge sich verspäten oder sogar ganz ausfallen. Welche Rechte stehen den Flugpassagieren in solchen Fällen zu? Rechtsanwalt Michael Schulte Beckhausen, Spezialist für Reiserecht, informiert in unserem Video über die wichtigsten Punkte.

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  • EuGH – Entschädigung auch bei Umstieg in außereuropäische Fluglinie

    Der Europäische Gerichtshof hat die Rechte von Fluggästen ein weiteres Mal gestärkt: Passagiere können demnach auch bei Flügen mit Zwischenstopps außerhalb Europas bei starker Verspätung Entschädigung fordern, sofern sie mit einer europäische Fluggesellschaft in der Europäischen Union gestartet sind. Dies entschieden die höchsten EU-Richter am Donnerstag in Luxemburg. Im konkreten Fall ging es um eine bei der…

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  • Mängel bei Pauschalreise – was ist zu tun?

    Urlaubszeit ist Reisezeit – doch manchmal erweist sich der Traumurlaub dann doch eher als Albtraum. Was ist zu tun, wenn Mängel bestehen? Wie komme ich zu meinem Recht? In diesem Videobeitrag erklärt Rechtsanwalt Michael Schulte Beckhausen die ersten Schritte, die bei dem Auftreten eines Reisemangels unbedingt beachtet werden müssen.

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  • Baulärm führt zu Reisepreisminderung

    Das Landgericht Frankfurt am Main hat kürzlich im Sinne von Pauschalreisenden entschieden. Der Kläger hatte für sich und andere Personen einen Aufenthalt in einem Beach- und Golfklub in Florida gebucht.Vor den Zimmern der Reisegruppe befand sich in einem Abstand von 15 Metern Luftlinie eine Großbaustelle. Dort wurden Bagger, Raupen, Presslufthämmer und Kipplader eingesetzt. Mit Ausnahme…

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  • BGH: Fluggesellschaft muss Anwaltskosten bezahlen

    Eine kundenfreundliche Entscheidung hat erneut der BGH getroffen. Wenn die Fluggesellschaft ihre Pflicht verletzt hat, ihre Kunden im Falle von Verspätung oder Stornierung über ihre Rechte zu informieren, ist die Inanspruchnahme anwaltlicher Hilfe von Anfang an als erforderlich anzusehen. Es reicht hier aus, dass der Fluggast geltend macht, nicht belehrt worden zu sein; dann muss…

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  • Fluggesellschaft muss Passagiere rechtzeitig informieren

    Eine Fluggesellschaft ist verpflichtet, Kunden mindestens zwei Wochen vor der planmäßigen Abflugzeit über eine Änderung zu unterrichten. Das hat das Amtsgericht Nürnberg in einem Urteil entschieden. Geklagt hatte ein Mann, der am 03.08.2018 um fünf Uhr morgens zusammen mit seiner Familie von Nürnberg nach Rhodos fliegen wollte. Die Fluggesellschaft hatte schon am 25.05.2018 entschieden, den…

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  • Fluggesellschaft muss Steuern und Gebühren für Flüge auch nachträglich offenbaren

    Die Lufthansa muss dem Stornodienstleistungsunternehmen RightNow, das Forderungen aus nicht angetretenen Flügen aufkauft („Geld-für-Flug“), Auskunft über Steuern und Gebühren für die Flüge erteilen. Dies hat das Landgericht Köln mit Teilurteil vom 20.12.2018 entschieden. Es sah einen Anspruch auf eine nachträgliche, also nach Abschluss des Beförderungsvertrags zu leistende Offenbarung der betreffenden Informationen gemäß § 242 BGB aus abgetretenem Recht gegeben…

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  • Vulkanausbruch rechtfertigt Kündigung eines Reisevertrags wegen höherer Gewalt

    Ein Vulkanausbruch im Jahre 2015 berechtigte zur Kündigung eines Reisevertrages nach Costa Rica wegen höherer Gewalt. Dies hat in einem neueren Urteil das Amtsgericht München entschieden. Der Reiseveranstalter wurde verurteilt, den Reisepreis komplett zurückzuzahlen. Die Reiseteilnehmer hatten eine Mietwagenrundreise mit Aufenthalt in der Nähe des besagten Vulkans sowie die Hin- und Rückflüge gebucht. Reisezeitraum sollte…

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