Schlagwort: Reisemangel


  • Der „Zug zum Flug“ ist eine Pauschalreiseleistung

    ,

    Verspätungen auf der Bahnfahrt sind ärgerlich. besonders dann, wenn man aufgrund der Bahn-Verspätung ein Flug verpasst. Reisende, die eine Pauschal-Flugreise gebucht haben und vom Reiseveranstalter den Bahntransfer zum Flughafen („Zug zum Flug“) gestellt bekommen, können allerdings aufatmen. Denn der BGH hat bereits mit Urteil vom 29.06.2021 (Aktenzeichen X ZR 29/20) zugunsten des Reisenden entschieden, dass…

    Read more


  • Lärm im Urlaub – Geld zurück

    Andauernder Lärm im Urlaub ist häufig ein Reisemangel, für den Urlauber vom Veranstalter Geld zurückfordern können. Einen solchen Fall hatte das Landgericht Frankfurt zu entscheiden.Gäste in einem Luxushotel auf den Malediven konnten an ihrem Strand weder baden noch sich aufhalten, weil dort von sechs Uhr morgens bis zum frühen Abend Wasserflugzeuge starteten und landeten. Für…

    Read more


  • Entschädigungsansprüche bei Gepäckverlust

    Wenn bei einem Pauschalurlaub die Reisenden am Zielflughafen feststellen müssen, dass ihnen Gepäck fehlt, kommen Entschädigungsansprüche gegenüber dem Reiseveranstalter in Betracht. Das Landgericht Frankfurt am Main hatte über einen Fall zu entscheiden, als bei einer Rundreise durch Madagaskar ein Koffer erst mit 6-tägiger Verspätung eintraf. In diesem Koffer befand sich auch ein Teil der Fotoausrüstung,…

    Read more


  • Mängel einer Pauschalreise müssen dokumentiert werden!

    Eine bemerkenswerte, verbraucherfreundliche Entscheidung hat das OLG Celle in einem Beschluss vom 30.03.2020 gefällt. In dem entschiedenen Rechtsstreit ging es um eine hochpreisige, als luxuriös beworbene Pauschalreise inklusive einer Kreuzfahrt zum Preis von mehr als 27.000,00 €. Die den Reisenden zur Verfügung gestellte Kabine auf dem Kreuzfahrtschiff wies jedoch gravierende Mängel auf. Die Reisenden trugen…

    Read more


  • Fluggesellschaften wollen Rückerstattungen vermeiden

    ,

    Obwohl viele Passagiere wegen stornierter Flüge einen Anspruch auf Rückzahlung des Flugpreises haben, sind nahezu alle Fluggesellschaften dazu übergangen, kein Geld an Kunden zu überweisen. Stattdessen bieten sie, wie z.B. auch die Lufthansa oder Eurowings kostenlose Umbuchungen oder Gutscheine mit Gültigkeitsdauer 1 Jahr o.ä. an. Diese Verfahrensweise ist jedoch rechtswidrig. Sowohl nach deutschem Recht wie…

    Read more


  • Mängel bei Pauschalreise – was ist zu tun?

    Urlaubszeit ist Reisezeit – doch manchmal erweist sich der Traumurlaub dann doch eher als Albtraum. Was ist zu tun, wenn Mängel bestehen? Wie komme ich zu meinem Recht? In diesem Videobeitrag erklärt Rechtsanwalt Michael Schulte Beckhausen die ersten Schritte, die bei dem Auftreten eines Reisemangels unbedingt beachtet werden müssen.

    Read more


  • Mängel bei der Pauschalreise – was tun?

    ,

    Wenn Mängel bei der Pauschalreise auftreten, ist es unbedingt notwendig, dass bestimmte Formalitäten durch den Reisenden beachtet werden. Geschieht dies nicht, können eigentlich berechtigte Forderungen wegen Formverstössen nicht durchgesetzt werden. – Besonders wichtig ist es, einen festgestellten Mangel bei der örtlichen Reiseleitung zu bestanden. Dadurch soll nach dem Willen des Gesetzgebers dem Reiseveranstalter die Möglichkeit…

    Read more


  • Anzeige eines Reisemangels bei Kenntnis des Reiseveranstalters

    , ,

    Die Anzeige eines Reisemangels durch den Reisenden ist nicht schon deshalb entbehrlich, weil dem Reiseveranstalter der Mangel bereits bekannt ist.   Die Minderung des Reisepreises tritt nicht ein, wenn der Mangel dem Veranstalter nicht angezeigt worden ist. Ist dem Reiseveranstalter der Reisemangel schon bekannt, erscheint es als bloße Förmelei, dem Reisenden die Verpflichtung zur Mängelanzeige…

    Read more


  • Reiseveranstalter muss nach Unfall beim Transfer Reisepreis erstatten

    ,

    Die Reiseteilnehmer buchten bei einem Veranstalter eine Pauschalreise in die Türkei. Im Preis war auch der Transfer von Flughafen zum Hotel inbegriffen. Auf der Fahrt kam es zu einem Unfall, bei dem der Bus auf der eigenen Fahrspur durch ein entgegenkommendes Fahrzeug gerammt wurde. Die Reiseteilnehmer erlitten schwere Verletzungen; sie sehen darin einen Reisemangel und…

    Read more